Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos sacs préférés
Quels sont les délais de livraison chez OH MY BAG ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son état d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos sacs ?
Nous sélectionnons rigoureusement des cuirs italiens de haute qualité et des textiles durables pour garantir la longévité et l'élégance de chaque pièce.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment entretenir mon sac OH MY BAG ?
Nous recommandons d'utiliser un lait nourrissant pour le cuir deux fois par an et d'éviter les expositions prolongées à l'eau ou à la lumière directe du soleil.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos sacs bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de quincaillerie dans le cadre d'une utilisation normale.